Служба доставки СДЭК предлагает несколько удобных способов получения отправлений. Рассмотрим пошаговый процесс получения посылки через эту курьерскую службу.

Содержание

1. Подготовка к получению посылки

1.1. Отслеживание отправления

  • Найдите трек-номер в SMS или email уведомлении
  • Введите номер на сайте cdek.ru в разделе "Отслеживание"
  • Проверьте статус "Доставлено в пункт выдачи" или "Курьер в пути"

1.2. Необходимые документы

Для физических лицПаспорт или водительские права
Для юридических лицДоверенность и печать организации

2. Получение в пункте выдачи

  1. Найдите ближайший пункт выдачи на карте на сайте СДЭК
  2. Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность
  3. Назовите оператору номер заказа или трек-номер
  4. Проверьте целостность упаковки перед подписанием
  5. Распишитесь в получении

2.1. Сроки хранения:

Стандартный срок7 календарных дней
Платный срокДо 30 дней (тариф 50 руб/день)

3. Получение через курьера

  • Дождитесь звонка курьера за 1-2 часа до доставки
  • Подготовьте документ для удостоверения личности
  • Проверьте целостность упаковки
  • Подпишите накладную после вскрытия

3.1. Важные нюансы:

ПереадресацияВозможна за 24 часа до доставки
ОтказМожно отказаться при получении

4. Особенности получения

4.1. Получение третьим лицом

  1. Оформите доверенность у нотариуса
  2. Укажите данные доверенного лица при оформлении заказа
  3. Доверенное лицо должно иметь при себе паспорт

4.2. Частичный выкуп

  • Доступен для отправлений с пометкой "Частичный выкуп"
  • Оплачивается только часть товаров из посылки
  • Остальные товары возвращаются отправителю

5. Проблемы при получении

Поврежденная упаковкаСоставьте акт о повреждении
Несоответствие содержимогоОткажитесь от получения
Просроченное хранениеМожно продлить за доплату

Получение посылки через СДЭК - простой процесс, если следовать установленным правилам. Внимательно проверяйте отправление при получении и не стесняйтесь задавать вопросы сотрудникам службы доставки.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как получить паспорт в 20 лет и прочее