Сервис СберЗдоровье предоставляет доступ к медицинским услугам по подписке. Рассмотрим пошаговую инструкцию по отключению этой услуги.
Содержание
1. Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите категорию "Подписки и автоплатежи"
- Найдите подписку "СберЗдоровье"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить подписку"
- Подтвердите отключение
2. Отключение через веб-версию
- Зайдите на сайт online.sberbank.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите сервис СберЗдоровье
- Нажмите "Отменить подписку"
3. Важная информация
| Вопрос | Ответ |
| Когда прекратится списание средств? | После отключения новые списания прекращаются, но уже оплаченный период доступен до конца срока действия |
| Можно ли вернуть деньги? | Возврат возможен только за неиспользованный период при условии отсутствия обращений к сервису |
| Как проверить, что подписка отключена? | В разделе "Подписки" статус должен измениться на "Неактивна" |
4. Альтернативные способы отключения
- Через контактный центр Сбербанка по телефону 900
- В отделении банка при предъявлении паспорта
- Через чат-бот в приложении СберБанк Онлайн
Если не получается отключить подписку
В случае технических проблем:
- Попробуйте обновить приложение
- Очистите кэш приложения
- Обратитесь в службу поддержки через раздел "Помощь"
