Изменение привязанного номера телефона к карте Промсвязьбанка требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим доступные способы отвязки номера.
Содержание
Способы отвязки номера телефона
- Через мобильное приложение ПСБ
- В интернет-банке
- В отделении банка
- По телефону горячей линии
Отвязка через мобильное приложение
- Откройте приложение ПСБ на смартфоне
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Управление контактами"
- Найдите привязанный номер телефона
- Нажмите "Удалить" или "Заменить"
- Подтвердите действие через SMS-код
Необходимые условия
| Условие | Описание |
| Доступ к номеру | Требуется подтверждение через текущий номер |
| Активная карта | Карта не должна быть заблокирована |
| Подтверждение личности | Для некоторых способов требуется паспорт |
Отвязка в отделении банка
- Посетите любое отделение ПСБ с паспортом
- Возьмите талон в терминале
- Сообщите сотруднику о необходимости отвязать номер
- Заполните заявление на изменение контактных данных
- Подпишите документы
- Получите подтверждение об изменении
Важная информация
- После отвязки номера могут перестать приходить SMS-уведомления
- Некоторые операции потребуют повторной привязки номера
- Рекомендуется сразу привязать новый номер телефона
- Изменения вступают в силу в течение 1-2 часов
Что делать при утере доступа к номеру
- Немедленно заблокируйте карту через приложение
- Обратитесь в отделение банка с паспортом
- Напишите заявление о смене номера
- Получите временный доступ для привязки нового номера
- Активируйте все сервисы заново
Рекомендации по безопасности
- Не сообщайте посторонним коды подтверждения
- Регулярно проверяйте привязанные устройства
- При смене номера сразу обновляйте данные в банке
- Используйте двухфакторную аутентификацию
