Смена номера банковской карты Тинькофф означает выпуск новой карты с новыми реквизитами. Это может потребоваться в нескольких случаях.
Содержание
Когда требуется замена номера карты
- Утеря или кража карты
- Подозрение на компрометацию данных
- Физическое повреждение карты
- Истечение срока действия
- Смена тарифного плана
Способы замены карты с новым номером
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту для замены
- Нажмите "Перевыпустить карту"
- Выберите причину перевыпуска
- Подтвердите заказ новой карты
2. Через звонок в поддержку
| Телефон | 8 800 555-10-10 |
| Данные для идентификации | Паспортные данные, кодовое слово |
| Сроки | Новая карта выпускается в течение 1-3 дней |
Что происходит после заказа новой карты
- Старая карта немедленно блокируется
- Новый номер карты становится доступен в приложении
- Физическая карта доставляется курьером
- Баланс и привязанные сервисы сохраняются
Важная информация
- Срок действия новой карты продлевается на стандартный период
- CVV-код и PIN-код изменятся
- Необходимо обновить реквизиты в сервисах с автоплатежами
- Перевыпуск может быть платным в зависимости от тарифа
Рекомендации
После получения новой карты рекомендуется проверить все подключенные автоплатежи и сервисы. Для удобства можно использовать виртуальную карту в приложении, пока ожидаете доставку физической.
