Электронные чеки в PDF формате позволяют удобно хранить и предоставлять подтверждение банковских операций. СберБанк предоставляет несколько способов получения таких документов.
Содержание
Способы получения PDF чека
1. Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужную операцию и откройте детали
- Нажмите кнопку "Поделиться" или "Экспорт"
- Выберите формат PDF
- Сохраните файл на устройство или отправьте по email
2. Через веб-версию СберБанк Онлайн
- Войдите в личный кабинет на сайте online.sberbank.ru
- Откройте раздел "История операций"
- Найдите нужную транзакцию
- Нажмите "Получить квитанцию"
- Выберите "Скачать в PDF"
- Укажите место сохранения файла
Какие чеки можно получить в PDF
| Тип операции | Доступность PDF чека |
| Платежи и переводы | Да, для всех операций |
| Пополнение счета | Да, для большинства операций |
| Снятие наличных | Только для операций в банкоматах СберБанка |
| Банковские переводы | Да, с полными реквизитами |
Как настроить автоматическую отправку чеков
- В приложении или веб-версии откройте "Настройки"
- Выберите "Уведомления и рассылки"
- Активируйте опцию "Отправка электронных чеков"
- Укажите email для получения чеков
- Выберите типы операций для рассылки
- Сохраните изменения
Преимущества PDF чеков
- Юридическая значимость (содержат все необходимые реквизиты)
- Удобство хранения и поиска
- Возможность печати при необходимости
- Долговременная сохранность
- Экологичность (не требуют бумаги)
Решение возможных проблем
Чек не формируется
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Попробуйте получить чек позже
PDF файл не открывается
- Убедитесь, что на устройстве установлен PDF ридер
- Попробуйте открыть файл на другом устройстве
- Повторите попытку создания чека
Чек не приходит на email
- Проверьте папку "Спам" в почтовом ящике
- Убедитесь в правильности указанного email адреса
- Повторите запрос чека
Для получения дополнительной информации вы можете обратиться в службу поддержки СберБанка по телефону 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для городских телефонов).
