Wildberries - один из крупнейших маркетплейсов в России, который предлагает собственную систему доставки заказов покупателям. Курьерская служба компании обеспечивает быструю и надежную доставку товаров до двери клиента.
Содержание
Как работает курьерская доставка Wildberries
Доставка через курьеров Wildberries проходит в несколько этапов:
- Формирование заказа на складе после оплаты
- Передача посылки в службу доставки
- Транспортировка в регион получателя
- Доставка курьером по указанному адресу
- Передача заказа получателю
Особенности курьерской доставки
| Характеристика | Описание |
| Сроки доставки | 1-5 дней в зависимости от региона |
| Время работы курьеров | С 9:00 до 21:00 без выходных |
| Стоимость | Бесплатно при сумме заказа от определенного значения |
| География | Доставка по всей России |
Как происходит встреча с курьером
- Курьер заранее звонит для подтверждения времени доставки
- Приезжает по указанному адресу в оговоренное время
- Предоставляет заказ для проверки
- Принимает оплату (если был выбран наложенный платеж)
- Передает чек и заказ
Что нужно знать при получении заказа
Правила получения:
- Иметь при себе паспорт или другой документ
- Проверить целостность упаковки перед получением
- Осмотреть товар при курьере (по желанию)
- Сообщить о проблемах сразу при получении
Важные нюансы:
- Курьер ждет не более 15 минут по указанному адресу
- При невозможности встречи можно перенести доставку
- Отправления хранятся в пункте выдачи 7 дней
- Возможен отказ от товара при получении
Как отследить доставку
Для отслеживания заказа можно использовать:
- Личный кабинет на сайте Wildberries
- Мобильное приложение маркетплейса
- SMS-уведомления от службы доставки
- Телефон горячей линии
Курьерская доставка Wildberries - это удобный способ получить заказ без необходимости посещать пункты выдачи. Зная правила и особенности работы службы доставки, покупатели могут легко получать свои покупки с максимальным комфортом.
