| Тип звонка | Номер | Условия |
| С мобильного Tele2 | 611 | Бесплатно в домашнем регионе |
| С других операторов | 8 800 555 0611 | Бесплатно по России |
| Из-за границы | +7 495 662 0062 | Тарифицируется по международным тарифам |
- Утренние часы с 9:00 до 11:00
- Рабочие дни (вторник-четверг)
- Избегайте первых и последних чисел месяца
- Наберите 611 (или 8 800 555 0611)
- Дождитесь ответа автоответчика
- Нажмите 0 для связи с оператором
- При запросе номера введите свой номер телефона
| Способ | Как использовать |
| Обратный звонок | Через форму на сайте tele2.ru |
| Онлайн-чат | В личном кабинете или мобильном приложении |
| Социальные сети | Официальные аккаунты Tele2 |
- Номер телефона
- Паспортные данные (для вопросов по договору)
- Детали проблемы или вопроса
- Дату последнего списания средств (если вопрос финансовый)
| Совет | Эффективность |
| Четко сформулировать вопрос | Позволит оператору быстрее помочь |
| Иметь под рукой документы | Ускорит идентификацию |
| Запросить номер обращения | Позволит отслеживать статус |
- Почему не соединяют с оператором? - Высокая нагрузка, попробуйте позже
- Как позвонить бесплатно из роуминга? - Только через 8 800 555 0611
- Можно ли решить вопрос без звонка? - Да, через онлайн-чат или приложение
Бесплатный звонок оператору Tele2 доступен абонентам в любое время. Для экономии времени рекомендуется использовать менее загруженные часы и заранее подготовить необходимую информацию.
