Единый номер экстренных служб 112 предназначен для вызова помощи в критических ситуациях. Рассмотрим правильный порядок действий при обращении в эту службу.
Содержание
Когда следует звонить по номеру 112
| Ситуация | Тип требуемой помощи |
| Пожар | Пожарная охрана |
| Преступление | Полиция |
| Травмы или угроза жизни | Скорая медицинская помощь |
| Авария | Дорожно-патрульная служба |
Как совершить звонок
- Наберите 112 на телефоне:
- Работает даже без SIM-карты
- Доступен при нулевом балансе
- Функционирует при заблокированном телефоне
- Дождитесь ответа оператора
- Четко сообщите:
- Что произошло
- Точное место происшествия
- Количество пострадавших
- Выполняйте указания оператора
Что важно помнить при звонке
- Не вешайте трубку первым
- Говорите спокойно и разборчиво
- Не выдумывайте и не преувеличивайте
- Будьте готовы ответить на уточняющие вопросы
Особенности работы службы 112
- Круглосуточная доступность
- Многоязычная поддержка
- Возможность определения местоположения
- Координация работы всех экстренных служб
Важная информация
- Не звоните 112 без необходимости
- Ложные вызовы преследуются по закону
- Для неэкстренных вопросов используйте прямые номера служб
- В некоторых регионах доступна SMS-служба для глухих
