Оформление страховой выплаты требует соблюдения определенной процедуры и подготовки необходимых документов. Правильное выполнение всех этапов поможет получить компенсацию в максимальном размере и в кратчайшие сроки.
Содержание
Подготовка к оформлению выплаты
1. Действия при наступлении страхового случая
- Немедленно сообщите о происшествии в страховую компанию
- Зафиксируйте обстоятельства события (фото, видео, свидетельские показания)
- При ДТП вызовите сотрудников ГИБДД
- При повреждении имущества обратитесь в компетентные органы
2. Сроки обращения
| Тип страхования | Срок подачи заявления |
| ОСАГО | 5 рабочих дней |
| КАСКО | 3-15 дней (зависит от компании) |
| Страхование имущества | 3-10 дней |
Процедура оформления выплаты
Пошаговая инструкция
- Напишите заявление о страховой выплате
- Соберите необходимые документы
- Подайте пакет документов в страховую компанию
- Дождитесь осмотра повреждений экспертом
- Получите решение о выплате
- Выберите способ получения компенсации
Необходимые документы
- Заявление установленной формы
- Паспорт страхователя
- Оригинал страхового полиса
- Документы, подтверждающие страховой случай
- Реквизиты для перевода денежных средств
- Акт о страховом случае (при наличии)
Особенности для разных видов страхования
ОСАГО (автогражданка)
- Справка о ДТП (форма 154)
- Постановление об административном правонарушении
- Документы на автомобиль (ПТС, СТС)
- Заключение независимой экспертизы (при необходимости)
КАСКО
- Ключи от автомобиля (для осмотра)
- Чеки на оплату эвакуатора и хранения
- Документы о проведении ремонта (если уже выполнено)
Сроки рассмотрения и выплаты
| Тип страхования | Срок рассмотрения | Срок выплаты |
| ОСАГО | 20 календарных дней | 5 дней после решения |
| КАСКО | 14-30 дней | 3-10 дней |
| Имущество | 10-15 дней | 5-7 дней |
Что делать при отказе
- Запросите письменное обоснование отказа
- Подайте претензию в страховую компанию
- Обратитесь в Центробанк (для ОСАГО)
- Подайте иск в суд
Для ускорения процесса оформления выплаты рекомендуется заранее ознакомиться с условиями договора страхования и подготовить все необходимые документы. В случае сложностей можно обратиться к независимому страховому комиссару.
