Программа лояльности Delivery Club позволяет накапливать баллы за заказы и получать скидки на последующие покупки. Рассмотрим, как правильно списывать баллы в сервисе.
Содержание
1. Проверка баланса баллов
Перед списанием необходимо узнать количество доступных баллов:
- В мобильном приложении Delivery Club (раздел "Профиль")
- На сайте delivery-club.ru в личном кабинете
- В истории заказов (начисление баллов отражается после выполнения заказа)
2. Процесс списания баллов
2.1. При оформлении заказа
- Выберите ресторан и добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- В разделе оплаты выберите "Оплатить баллами"
- Укажите количество баллов для списания
- Подтвердите заказ
2.2. Особенности списания
| Курс обмена | 1 балл = 1 рубль |
| Минимальная сумма | Можно списать от 50 баллов |
| Максимальный размер | До 50% суммы заказа |
3. Условия программы лояльности
- Баллы начисляются в размере 5% от суммы заказа
- Срок действия баллов - 6 месяцев с момента начисления
- Баллы нельзя использовать для оплаты чаевых курьеру
- При отмене заказа баллы возвращаются на счет
4. Проблемы при списании и решения
4.1. Баллы не отображаются
Проверьте:
- Прошло ли 24 часа после выполнения заказа
- Не истек ли срок действия баллов
- Включена ли программа лояльности в вашем регионе
4.2. Не получается списать баллы
Возможные причины:
- Сумма заказа меньше минимальной для списания
- Вы пытаетесь списать больше 50% суммы заказа
- Технические проблемы сервиса
5. Дополнительные возможности
| Подарочные сертификаты | Можно оплатить баллами частично |
| Подписка DCLUB | Дополнительные бонусы для подписчиков |
Используя эти рекомендации, вы сможете эффективно применять накопленные баллы в Delivery Club и экономить на заказах.
