Временная блокировка SIM-карты Yota может потребоваться при утере телефона, краже или других обстоятельствах. Рассмотрим все доступные способы временной блокировки.
Содержание
Способы временной блокировки SIM-карты Yota
| Через личный кабинет | Онлайн-блокировка на сайте |
| Через мобильное приложение | Блокировка в приложении Yota |
| Через службу поддержки | Звонок в контактный центр |
Подробные инструкции по блокировке
1. Через личный кабинет Yota
- Авторизуйтесь на сайте my.yota.ru
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Управление SIM-картой"
- Нажмите "Временная блокировка"
- Подтвердите действие
2. Через мобильное приложение Yota
- Откройте приложение Yota на смартфоне
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Безопасность"
- Нажмите "Заблокировать SIM-карту"
- Укажите причину блокировки
3. Через службу поддержки
| 1 | Позвоните по номеру 88005500890 |
| 2 | Подтвердите личность (паспортные данные) |
| 3 | Попросите временно заблокировать SIM-карту |
Важная информация
Условия временной блокировки
- Максимальный срок блокировки - 90 дней
- Абонентская плата продолжает списываться
- Входящие SMS будут недоступны
- Номер остается закрепленным за вами
Как разблокировать SIM-карту
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел управления SIM-картой
- Нажмите "Разблокировать"
- Или обратитесь в службу поддержки
Рекомендации
| При утере телефона | Немедленно блокируйте SIM-карту |
| Перед поездкой | Сохраните номер поддержки отдельно |
Что делать при утере телефона
- Немедленно заблокируйте SIM-карту
- Обратитесь в полицию для составления заявления
- При восстановлении потребуется паспорт
- Сообщите в банк, если использовали мобильный банкинг
