Если вам необходимо заменить SIM-карту Yota, это можно сделать несколькими способами. В этой статье мы подробно разберем процесс замены и ответим на основные вопросы.
Содержание
Причины замены SIM-карты
- Потеря или кража телефона вместе с SIM-картой
- Повреждение карты (трещины, сколы, окисление контактов)
- Необходимость сменить размер SIM-карты (стандартная, micro или nano)
- Переход на eSIM
Способы замены SIM-карты Yota
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Yota
- Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
- Выберите опцию "Заказать замену SIM-карты"
- Укажите причину замены и адрес доставки
- Подтвердите заказ
2. В салоне связи Yota
При посещении салона связи возьмите с собой:
- Паспорт (для идентификации владельца)
- Реквизиты договора (если есть)
- Старую SIM-карту (если она у вас сохранилась)
3. Через контактный центр
Позвоните по номеру 8-800-550-00-07 и следуйте инструкциям оператора.
Стоимость и сроки замены
| Способ получения | Стоимость | Сроки |
| Курьерская доставка | Бесплатно | 1-3 рабочих дня |
| Самовывоз из салона | Бесплатно | В день обращения |
| Экспресс-доставка | 500 руб. | В течение дня |
Активация новой SIM-карты
После получения новой SIM-карты:
- Вставьте карту в устройство
- Дождитесь SMS с инструкциями
- При необходимости введите код активации
- Проверьте работу услуг
Важная информация
- Номер телефона останется прежним
- Все тарифы и услуги сохранятся
- Баланс не изменится
- Старая SIM-карта будет автоматически заблокирована
Техническая поддержка
Если у вас возникли проблемы с заменой SIM-карты, обратитесь в службу поддержки Yota по телефону 8-800-550-00-07 или через онлайн-чат на официальном сайте.
