Программа лояльности "Пятерочки" позволяет накапливать баллы за покупки. Рассмотрим все способы проверки текущего баланса баллов.
Содержание
Способы проверки баллов
- Через мобильное приложение
- На кассе магазина
- По SMS
- В личном кабинете на сайте
Пошаговая инструкция
1. Проверка в мобильном приложении
- Скачайте приложение "Пятерочка" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь с номером телефона, привязанным к карте
- На главном экране найдите раздел "Мои бонусы"
- Текущий баланс баллов отобразится в верхней части экрана
2. Проверка на кассе магазина
| Шаг 1 | Предъявите карту лояльности кассиру |
| Шаг 2 | Попросите пробить чек с информацией о баллах |
| Шаг 3 | Найдите строку "Доступно баллов" в чеке |
Дополнительные способы
- SMS-запрос: отправьте сообщение с текстом "БАЛЛЫ" на номер 5555
- Личный кабинет: войдите на сайт pyaterochka.ru под своим аккаунтом
- Автоматический звонок: позвоните с привязанного номера на 8-800-555-55-05
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Как часто обновляется баланс? | Баллы начисляются в течение 2 часов после покупки |
| Сколько баллов равно 1 рублю? | 1 балл = 1 рубль при оплате |
| Когда сгорают баллы? | Через 6 месяцев неактивности |
Что делать если баллы не отображаются
- Проверьте, что карта была предъявлена при покупке
- Убедитесь, что с момента покупки прошло более 2 часов
- Проверьте правильность привязки телефона к карте
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-555-55-05
Для удобства отслеживания баланса рекомендуется включить push-уведомления в мобильном приложении, которые будут сообщать о начислении и списании баллов.
