«Карта Пятерочки» позволяет накапливать баллы при покупках в магазинах сети. Эти баллы можно тратить на скидки или специальные предложения. Узнать текущий баланс баллов можно несколькими способами.
Содержание
Способы проверки баллов
- Через мобильное приложение
- На сайте программы
- В магазине на кассе
- По SMS
1. Проверка баллов через мобильное приложение
- Скачайте и установите приложение «Пятерочка» из App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь, введя номер телефона и пароль.
- На главном экране приложения отобразится текущий баланс баллов.
- Для детальной информации нажмите на раздел «Мои баллы».
2. Проверка баллов на сайте 5ka.ru
- Перейдите на официальный сайт программы: 5ka.ru.
- Войдите в личный кабинет, используя номер телефона и пароль.
- В личном кабинете вы увидите текущее количество баллов.
- В разделе «История начислений» можно посмотреть детализацию.
3. Проверка баллов на кассе магазина
- Предъявите карту «Пятерочки» кассиру при оплате покупок.
- Попросите проверить баланс баллов.
- Кассир назовет текущий баланс или покажет его на экране.
4. Проверка баллов через SMS
- Отправьте SMS с текстом «БАЛЛЫ» на номер 5555 (для абонентов РФ).
- В ответном сообщении вы получите информацию о текущем балансе.
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Почему не отображаются баллы в приложении? | Возможно, требуется обновить приложение или войти заново. |
| Как часто обновляется баланс баллов? | Баллы начисляются в течение 24 часов после покупки. |
| Можно ли проверить баллы без карты? | Да, через приложение или сайт, если карта привязана к номеру телефона. |
Если баллы не отображаются
Если вы не видите свои баллы, попробуйте:
- Выйти и заново войти в приложение или личный кабинет
- Проверить подключение к интернету
- Обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-555-55-05
