Подарочные карты М.Видео позволяют оплачивать покупки в магазинах сети и онлайн. Узнать остаток средств на карте можно несколькими способами.
Содержание
Способы проверки баланса
- Онлайн на официальном сайте
- Через мобильное приложение
- В магазинах М.Видео
- По телефону горячей линии
Проверка баланса на сайте
Пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт mvideo.ru
- В верхнем меню выберите раздел "Подарочные карты"
- Нажмите "Проверить баланс"
- Введите 16-значный номер карты
- Укажите PIN-код (4 цифры под защитным слоем)
- Нажмите кнопку "Проверить"
Проверка через мобильное приложение
| Действие | Описание |
| Скачайте приложение | Установите официальное приложение М.Видео |
| Авторизуйтесь | Войдите в свой аккаунт или зарегистрируйтесь |
| Откройте раздел | Перейдите в "Подарочные карты" |
| Введите данные | Укажите номер карты и PIN-код |
Проверка в магазине
- Посетите любой магазин М.Видео
- Обратитесь к сотруднику в кассовой зоне
- Предъявите подарочную карту
- Попросите проверить баланс
- Получите информацию об остатке средств
Проверка по телефону
- Наберите номер горячей линии М.Видео: 8-800-600-777-5
- Дождитесь ответа оператора
- Назовите номер подарочной карты
- Сообщите PIN-код (при необходимости)
- Получите информацию о балансе
Что делать при проблемах
| Проблема | Решение |
| Карта не определяется | Проверьте правильность ввода номера и PIN-кода |
| Стерся PIN-код | Обратитесь в магазин с чеком покупки карты |
| Не отображается баланс | Попробуйте другой способ проверки |
Баланс подарочной карты М.Видео действителен в течение 2 лет с момента активации. Рекомендуется сохранять чек покупки карты на случай возникновения вопросов.
